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이용안내 FAQ

  • 실사용자 등록이 정상적으로 이루어졌는지 확인하기!

    저희 쇼핑몰을 방문해 주셔서 감사드립니다. 저희 쇼핑몰은 회원제를 실시하고 있습니다.
    처음 오신분은 먼저 회원가입을 하신 후 이용하시길 바랍니다
    .


    많은 분들이 실사용자 등록을 하신후 정상적으로 완료 되었는지 확인할 수 있는 방법을 문의 주셔서

    바로 확인하실수 있는 방법 설명드립니다.



    실사용자 등록을 완료 하신분들은 배송준비중 이 아닌 "배송완료" 로 표시가 됩니다.

    또한 등급이 일반회원 ☞ "시즌권자" 로 변경이 됩니다.



    실사용등록기간 5월20일~6월3일까지

    ※ 실사용자 등록을 완료 해주신 회원분들은

        피스랩 홈페이지에서 판매되는 헬멧,선그라스 30% 할인 쿠폰이 지급됩니다.

       (5월27일, 6월3일 일괄지급)

     

    궁금한신 점은 02-514-9801로 전화문의 주세요~








  • 피스랩 시즌권 구매자 혜택안내

     

    베어스타운 숙박 50%우대권/ 식음20%할인권


    - 50%우대권3장, 식음20%할인권 3장 지급

    시즌권 수령시 현장 지급입니다.


    - 카페라운지 "아메리카노"1일 1잔 한정 2,000원


    ○ 헬멧, 선그라스 30%할인 쿠폰


    - 피스랩 홈페이지에 판매되는 헬멧,선그라스 30%할인 쿠폰지급

    ★ 30%할인쿠폰은 실사용자 등록확인 후 지급 (5월27일, 6월3일 일괄지급 됩니다.)


    ○ 시즌권이 없는 지인들과 같이 즐길 수 있는  리프트 50%할인 쿠폰

     

    - 피스랩 리프트 50% 할인권 4장 지급

    시즌권 수령시 현장 지급입니다.


    ※ 할인혜택은 피스랩과 베어스타운리조트 사정에 의해 예고없이 변동될 수 있습니다.


    더 궁금한신 점은 02-514-9801로 전화문의 주세요~

  • 19년05월 PISLAB 무이자할부 카드안내

     

  • 취소/반품/환불 안내

    취소/반품/환불


    고객의 변심에 의한 교환 및 반품이면 배송비는 소비자부담입니다.
    상품의 이상에 의한 교환 및 반품이면 배송비는 판매자부담입니다.


    반품 상품은 어디로 보내면 되는건가요?


    -배송된 상품의 반품을 접수 하시면 택배사에(로젠택배) 회수접수를 해드리고 있으며 상품을 미리 포장하여 두시면,
    택배기사님이 방문시 전달해 주시면 됩니다.

     타 택배사를 이용하실 경우 추가되는 금액은 고객님이 부담하셔야 합니다.


    환불은 상품이 입고되어 검수절차를 거친 후
    고객님의 반품 사유등을 확인한 후 환불처리가 진행됩니다.


    오배송, 불량반품 오배송, 불량 상품의 경우  무료로 교환,환불처리 도와드리고있습니다.

    꼭! 7일이내로 게시판 또는 고객센터(02-514-9801)로 접수 부탁드립니다.


    신용카드로 결제 후 취소했는데 어떻게 환불받나요?


    -신용카드로 결제하신 후 주문 취소 또는 반품 후 환불받으실 경우 카드 승인 취소는 바로 접수되고 있으나
    PG사의 취소 내역이 카드사에 반영되기 까지 3일 ~ 7일정도 소요되고 있습니다.

  • 상품 주문방법 및 배송

    저희 쇼핑몰을 방문해 주셔서 감사드립니다. 저희 쇼핑몰은 회원제를 실시하고 있습니다.
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    상품 주문방법


    1. 각 코너를 클릭하셔서 들어갑니다.
    2. 메인화면 상단 시즌권 클릭후 시즌권1차, 베어스타운 회원전용
       혹은 사진이나 상품명을 클릭하세요!
    3. 전일권[필수]옵션을 선택해 주세요!
    4. 성인, 소인 필요한 수량만큼 클릭하세요! (※ 아이디당 최대4매까지구매가능)
    5. 장바구니 또는 바로구매하기 를 클릭하세요!
    주문버튼을 누르면, "주문서"가 나옵니다! 주문서를 작성 후 "결제하기"를 클릭하면 주문이 완료됩니다!


    배송일


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    주문하신 날로부터 2~5 일 안에 받을 수 있습니다.
    온라인 입금 시 입금 확인 후 2~5 일
    신용카드 결제 시 주문 후 2~5 일

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