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이용안내 FAQ

  • 시즌권 환불

    시즌권 환불
    1) 해외 출장, 부상 등의 사유로 더 이상 "시즌권"의 사용이 불가능한 경우에 한하여 환불이 가능하며, 단순 변심 등의 경우에는 환불이 불가능 합니다.


    2) "시즌권" 환불 신청 시, 이미 발급받은 "시즌권"은 즉시 반납하여야 합니다. 단, "시즌권" 미발급자(미수령)의 경우에는 반납하지 않습니다.


    3) "시즌권" 환불 시에는 "시즌권" 발급시 수령한 할인권, 경품 등은 함께 반납하셔야 합니다. 단, 반납하여야 할 할인권, 경품 등을 이미 사용한 경우에는 제공되었던 상품의 정상요금을 기준으로 환불금액에서 차감하여 정산합니다.


    4) 환불금액의 기준 및 계산법은 아래와 같으며, "시즌권" 미발급자(미수령)의 경우에도 동일하게 적용됩니다.
    - 중도 환불 시에는 위약금으로 "시즌권"의 구매금액에서 10%가 공제되며, 여기에서 말하는 "구매금액"이란 이용자와 사업자 간에 이루어진 "시즌권" 판매 금액만을 말한다.
    - "개장일"이전 환불 : 구매금액의 10% 금액 공제 후 환불
    - "개장일"이후 환불 : 구매금액 - 위약금(구매금액의 10%) - 사용금액{(구매금액/60일)*개장일부터 청구일(신청일)까지(일수)*기간별 가중치}

    ※ "환불 청구일(신청일)"이란 "사업자"에게 환불신청서, 환불 사유를 확인할 수 있는 서류가 도달한 날을 의미합니다.
    ※ "기간별 가중치"는 개장일 이후부터 30일까지는 110%가 적용되며, 개장일 이후 31일부터 60일까지는 120%가 적용됩니다.

  • 시즌권의 양도 및 양수에 관한 사항

    시즌권의 양도 및 양수에 관한 사항
    1) "시즌권"의 양도,양수는 "개장일"로부터 60일(법정사용 일수) 이내에 최초 구입자를 기준으로 1회에 한하며 가능합니다. 단, 소정의 명의변경 수수료가 발생하며, 기발급된 시즌권(양도자 시즌권)은 즉시 "사업자"에게 반납하여야 합니다.


    2) 양도,양수 수수료는 기간별로 다음과 같습니다.
    ① "개장일"로부터 30일 이내에 양도,양수하는 경우 : 30,000원
    ② "개장일"로부터 31일 이후부터 60일 이내 양도,양수하는 경우 : 50,000원


    3) 양도절차 진행시 양도,양수자의 신분증 사본(각 1부씩)과 양도,양수 신청서를 제출하여야 하며, 이미 발급된 "시즌권"을 반납하여야 양도신청을 진행할 수 있습니다. 단, "시즌권" 분실의 경우에는 양도절차 진행 시 "시즌권" 재발급수수료(20,000원)가 추가로 부과됩니다.


    4) 양도,양수 시 최초 구매 당사자에게 제공되었던 혜택은 적용되지 않으며, 무료권 또는 추가 할인 혜택(동호회 회원, 특별한 사유 등)으로 구매한 일부 "시즌권"은 양도,양수가 불가합니다.


    5) "시즌권" 양도,양수는 같은 조건에서만 가능합니다. (ex.대인 → 대인, 소인 →소인 )


    6) "시즌권" 양도,양수시 쌍방 모두 방문하여야 하며, 부득이한 사유로 일방만 방문할 경우 미방문자의 위임장, 위임인의 인감증명서를 추가로 제출하여야 양도절차 진행이 가능합니다.

  • 실사용자 등록이 정상적으로 이루어졌는지 확인하기!- 4월 19일 이후 가능

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    시즌권 구매 후 실사용자 등록기간이 끝난 이후(4월 20일 이후)

    실사용자 등록을 완료 하신분들은 배송준비중 이 아닌 "배송완료" 로 표시가 됩니다.

    또한 등급이 일반회원 ☞ "20시즌권자" 로 변경이 됩니다.

    19년도와 20년도 2년간 시즌권을 연속 구매하신 회원은 "우수회원"으로 변경됩니다.



    실사용등록기간 4월 1일~4월19일까지

    ※ 실사용자 등록을 완료 해주신 회원분들은

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       (4월20일 이후 일괄지급)

     

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  • 피스랩 시즌권 구매자 혜택안내


    ○ 헬멧, 선그라스 30%할인 쿠폰

    - 피스랩 홈페이지에 판매되는 헬멧,선그라스 30%할인 쿠폰지급

    ★ 30%할인쿠폰은 실사용자 등록확인 후 지급 (4월20일 이후 일괄지급 됩니다.)


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    ※ 할인혜택은 피스랩과 베어스타운리조트 사정에 의해 예고없이 변동될 수 있습니다.


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    ○ 19년도 시즌권 구매자 20,000원 할인쿠폰지급

    - 2019년도 피스랩 시즌권 회원 전원지급

    - 2020년도 시즌권 1차 구매시 중복할인 적용

  • 상품 취소/반품/환불 안내 (시즌권 별도)

    취소/반품/환불


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  • 상품 주문방법 및 배송

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